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人去世了 支付宝上的钱咋办?支付宝回应

发布时间:2017-12-17 13:52 点击次数:

  对于这个问题,支付宝今天晚上通过官方微博做出了回应。

  支付宝表示,人没了,账户长期不使用的话,支付宝里的钱并不会充公,而是依然归用户所有。

  如果家人或者继承人不知道密码的话,可以拨打支付宝客服电话,按指引提供身份证、死亡证明、承诺书等,即可取出离世者的钱,支付宝不会收取任何费用。

  当然,也不用担心家人是否知道离世者是否有支付宝账号,因为支付宝是实名制的,通过离世者的身份证号可以轻松查询。骗子是无法通过这一手段骗取资金的,因为通过身份证号只能查到是否有支付宝,无法查询或者操作余额。

  至于购买的理财产品,继承者同样可以赎回,客服人员会有详细的指引。

  最重要的是花呗、借呗等的债务,支付宝表示在继承离世者遗产的同时,继承者也需要承担离世者的债务。

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